Quando começou o E-commerce a palavra referia-se a qualquer transação de dados de forma eletrônica.
Atualmente, por definição, E-commerce significa comprar ou vender produtos ou serviços online.
Apesar de seu início recente apenas no Brasil 65% dos consumidores afirmam fazer algum tipo de compra online pelo menos uma vez por mês. Impressionante, não?
Comprar ou vender online se tornou um hábito, descubra agora como tudo isso começou.
Quando começou o e-commerce
A história do comércio eletrônico começa há 40 anos atrás, quando as trocas eletrônicas de dados e as televendas nos anos 70 abriram caminho para seu surgimento.
Acredite se quiser, mas a primeira venda online não utilizou um computador!
Michael Aldrich criou um sistema através de uma televisão modificada que ele batizou como Videotex e que permitiu a primeira venda online do mundo.
A primeira pessoa a realizar uma compra online foi a aposentada Jane Snowball e foi tão marcante para a época que ela foi entrevistada enquanto concretizava a compra através do seu Videotex, em 1984.
Surgimento dos Marketplaces
Em 1987 a internet foi liberada para uso comercial nos Estados Unidos, mas foi apenas em 1990 que surgiu o primeiro buscador, o WorldWideWeb que tornou a navegação mais próxima do que conhecemos hoje.
As grandes percursoras do comércio eletrônico foram a Amazon e a Ebay.
Jeff Bezos fundou a Amazon em 1994, a primeira livraria online.
Ao perceber que as livrarias físicas eram limitadas Jeff e Mackenzie Bezos souberam aproveitar a oportunidade para vender títulos de forma ilimitada já naquela época.
Outra história de sucesso é o Ebay.
Nascido em 1995, surgiu como um site de leilões online e hoje fatura cerca de US $ 901,7 milhões em todo o mundo.
#curiosidade:
Um dos primeiros itens vendidos no Ebay foi uma caneta a laser quebrada por US$ 14.83.
O fundador Pierre ficou tão impressionado que chegou a ligar para o comprador para certificar-se de que ele sabia que o produto estava quebrado.
Para sua surpresa, o usuário disse ser um colecionador de canetas lasers quebradas.
Foi aí que Pierre percebeu que seu negócio poderia ser muito lucrativo já que a venda online permitia uma infinidade de possibilidades.
Surgimento do Pagamento online
A empresa global de comércio eletrônico Paypal teve início em 1998 e atualmente opera em 202 mercados.
Paypal nada mais é do que um banco online que processa pagamentos para fornecedores de forma totalmente online.
Eles permitem que seus clientes efetuem pagamentos e recebam em até 24 moedas diferentes.
Conclusão
A história do e-commerce é curta, mas fascinante.
Serve para nos lembrar do quanto avançamos em termos tecnológicos nos últimos anos e o quanto isso afetou nossa maneira de ver a vida.
Após décadas de investimento em tecnologia o que se espera agora para o futuro é a humanização das coisas, com investimento em realidade virtual e demais facilidades.
Ganha quem conseguir entender de forma inteligente as necessidades do usuário, que mudam constantemente.
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